问：为什么我无法下单？
答：可能是您某些必填项目没有填写，如出发日期、姓名、手机、邮箱等，请检查。如果检查无误，仍然无
法下单，可能是某些浏览器的问题，请您更新您的浏览器，或者换一个浏览器。如果还是无法下单，请联系我
公司客服人员，我们从后台帮您下单。
问：合同签订完毕以后，如何确定出发时间？
答：出发前一天晚上(约21:00左右)，导游会与您电话联系，确定第二天的出发时间，和上车地点,请保持电
话畅通。
问：价格为什么会有变化呢？
答：尤其旅游行业的市场淡旺季需求明显，酒店、交通、门票等都会有一定的价格浮动，确认行程、人数、
出发时间以及选择好产品提交订单后，请尽快完成预订或支付订金，以保证团位与享受优惠价预订。
问：价格优惠政策有什么不同？
答：针对(小孩、老人、学生、军人、伤残人士)乘坐交通工具、景区门票以及产品服务等优惠政策与标准不
同，如有相关疑问可在线咨询客服。
问：在线下单时应该注意那些方面？
答：下单前请仔细阅读行程里面所包含的项目和内容，对行程所列景点是否是您想去的景点，行程里面需要
自己去消费的项目及价格，及整个行程的标准是否适合您。
问：已经预订好了，接下来怎样付款？
答：已经提交预订信息，途悠网会给您发送邮件通知，请等待后台客服审核确认后就可以在线支付了，请注意保持手机开机。
问：我预订了线路后能上门来接吗？
答：参加四川旅游的游客，成都市二环内免费上门接。参加飞机团游客请自行前往机场指定地点集合（以出团通知书上时间为准）。